Kerjasama DHL eDagang dan Shopee Tawar Urusan Penghantaran Keesokan Hari

Bukan sahaja dapat menikmati penghantaran keesokan hari malah pengurusan proses penghantaran juga jadi lebih mudah dengan adanya rangkaian domestik seluruh negara DHL eDagang dan DHL Service Points di lokasi-lokasi strategik.

Photo 1 (5)

Tindakan ini merupakan langkah mengukuhkan lagi kerjasama erat antara DHL eDagang dan Shopee di rantau ini susulan kejayaan pengintegrasian perkhidmatan logistik e-dagang DHL di platform Shopee Thailand.

Dengan ini peruncit atas talian Shopee Malaysia dapat memilih untuk menghantar produk mereka menerusi DHL dan membolehkan pelanggan mereka menerima barangan yang dibeli pada hari berikutnya di kebanyakan lokasi di Malaysia dan antara DUA hingga TIGA hari bagi destinasi-destinasi luar bandar.

Para peruncit Shopee juga boleh meninggalkan bungkusan yang ingin dihantar kepada pelanggan mereka di mana-mana satu DHL ServicePoint yang terletak di lokasi-lokasi strategik di seluruh Malaysia. Selain itu, penjual yang mempunyai jumlah bungkusan yang besar boleh mendapatkan perkhidmatan pengutipan bungkusan depan pintu dari pihak DHL.

“Dalam perniagaan e-Dagang, sistem penghantaran memainkan peranan yang penting dalam melahirkan pengalaman khidmat pelanggan yang menyeluruh. Pada hakikatnya, 80% pelanggan eDagang menyatakan bahawa sistem penghantaran merupakan sebahagian daripada pengalaman membeli-belah dalam talian dan 70% lagi tidak akan membeli daripada peruncit atas talian setelah mengalami pengalaman penghantaran yang kurang positif .

Kami teruja dapat berusahasama dengan Shopee di Malaysia untuk menawarkan pengalaman penghantaran yang mudah dan lancar. Sejajar dengan hasrat kami untuk menjadi syarikat logistik e-dagang pilihan utama, kami berusaha untuk memudahkan proses peruncit atas talian membuat penghantaran dan bagi pelanggan atas talian untuk menerima pembelian mereka,” kata Kiattichai Pitpreecha, Pengarah Urusan, Asia Tenggara, DHL eDagang.

“Industri e-dagang tidak mungkin wujud tanpa sistem logistik yang kukuh dan cekap kerana ia merupakan elemen penting dalam keseluruhan proses membeli-belah dalam talian. Sebagai platform yang mempunyai lebih daripada 10 juta pengguna dan pengkalan data yang semakin berkembang, kami perlu terus meningkatkan keupayaan untuk memenuhi keperluan pengguna yang sentiasa berubah-ubah. Oleh itu, usahasama ini terjalin untuk mengukuhkan tawaran nilai kami dan kami yakin pengguna akan menikmati manfaat daripada rangkaian perkhidmatan dan ciri-ciri yang ditawarkan oleh DHL eDagang. Bersama-sama dengan DHL eDagang, kami akan meneroka lebih banyak usahasama dalam menawarkan perkhidmatan yang lebih baik kepada pengguna,” kata Esten Mok, Ketua Operasi, Shopee.

Dengan meraih manfaat daripada kekuatan dan kepakaran Kumpulan DPDHL dalam bidang logistics, DHL eDagang akan menawarkan penghantaran domestik terbaik yang cekap termasuk penyelesaian khusus untuk industri e-dagang. Dengan perkembangan operasi lebih seribu ServicePoint oleh DHL eDagang di Malaysia dalam masa terdekat, ia mampu menawarkan pelbagai pilihan, tetapan dan kemudahan bagi industri e-dagang.

Vysia Yong Vee Ysia, Ketua Digital & eDagang – CPD, L’Oreal Malaysia yang turut hadir pada majlis pelancaran berkata,

“Sebagai sebuah jenama barangan pengguna gerak pantas (FMCG) yang terkemuka, kami telah menyaksikan evolusi lanskap e-dagang yang amat pantas sejak akhir-akhir ini, dengan peningkatan jumlah pengguna yang beralih ke platform dalam talian seperti Shopee untuk membeli-belah. Kami percaya bahawa keperluan dan kecenderungan penguna amat berbeza apabila membeli-belah dalam talian kerana mereka fokus terhadap kepelbagaian pilihan, kepantasan dan kemudahan. Oleh itu, pengintegrasian sistem DHL eDagang di Shopee akan membantu kami untuk menawarkan perkhidmatan yang lebih baik kepada pengguna sejajar dengan usaha kami untuk meniti era digital yang lebih pesat”.

Sebagai permulaan pemeteraian usahasama ini, Shopee dan DHL melancarkan promosi penghantaran percuma dengan pembelian minimum RM35.

Untuk maklumat lanjut, layari https://shopee.com.my/dhllaunch.

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out /  Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  Change )

Connecting to %s